Что делать, если страховая мало насчитала и выплаты по ОСАГО не хватает на ремонт после ДТП?

Страховые компании часто минимизируют расходы, что приводит к неполным выплатам. Основные причины:

1. Неучтенные повреждения. Многие дефекты остаются незамеченными, так как осмотр проводится быстро и невнимательно.
2. Ошибки в расчетах. Автоматизированные системы расчета могут допускать ошибки в каталогах запчастей или объемах работ.
3. Игнорирование утраты товарной стоимости (УТС). Утрата товарной стоимости автомобиля после ДТП часто не принимается во внимание.

Давление на менеджеров страховой редко заканчиваются успехом. Страховщики готовы к конфликтам и знают, как свести к минимуму финансовые издержки.

Если у виновника ДТП есть действующий полис ОСАГО потерпевший имеет право на страховое возмещение ущерба. Важно действовать последовательно и использовать доступные инструменты для защиты своих прав.

Первым делом попросите у страховой акт осмотра автомобиля и калькуляцию ущерба. Эти документы содержат информацию о том, какие повреждения были учтены и как рассчитывалась стоимость ремонта. Как правило, это можно сделать через приложение или личный кабинет на сайте. [Как рассчитывается выплата по ОСАГО].

Независимая экспертиза служит для выявления всех повреждений и расчета реальной стоимости восстановления автомобиля. Эксперты компании КВ-Техно внимательно изучат все повреждения, включая скрытые, и рассчитают точную стоимость ремонта. Заключение независимой экспертизы — ключевой документ для обоснования претензии. Если страховая откажет, вы сможете использовать его в службе уполномоченного и в суде.

1. Осмотр всех повреждений. Эксперты КВ-Техно учитывают не только видимые повреждения, но и скрытые, которые получены в результате происшествия.
2. Расчет реальной стоимости ремонта. На основе данных осмотра эксперт точно определяет, сколько стоит восстановление вашего автомобиля по Единой методике, а сколько по Рыночной стоимости запчастей и работ.
3. Обоснование доплаты. Если экспертиза показывает, что страховая компания занизила выплату, вы можете заказать экспертное заключение для подачи претензии с требованием выплатить надлежащую сумму.

В течение 3–5 дней после осмотра специалист подготовит калькуляцию на основе данных осмотра. Сравнив результаты независимой экспертизы с теми, что предоставлены страховой компанией, вы увидите, насколько сильно занижена выплата. Если разница составляет более 10%, у вас есть все основания требовать доплаты.

Следующий шаг — подача письменной претензии в страховую компанию. К претензии необходимо приложить заключение независимой экспертизы. Страховщик обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10–30 рабочих дней и либо удовлетворить требование, либо отказать.

Некоторые водители считают претензию избыточной мерой, но это не так. Направление претензии не имеет негативных последствий и не мешает вам в будущем оформлять страховку в той же компании.

На этом этапе удовлетворяется более 50% обоснованных требований.

Если страховая организация откажется доплачивать, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному. Это бесплатный и эффективный способ урегулировать спор без суда. Финансовый уполномоченный рассмотрит ваше дело и вынесет решение, обязательное для исполнения страховыми финансовыми организациями.

Если обратиться в службу финансового уполномоченного (СФУ) без независимой экспертизы, то скорее всего результатом будет подтверждение позиции страховой компании, так как альтернативная точка зрения не подкреплена доказательствами.

По нашим данным, при грамотном подходе, более 97% споров решаются службой финансового уполномоченного. [Как подать заявление по ОСАГО финансовому уполномоченному.]

Если ни претензия, ни обращение к финансовому уполномоченному не привели к желаемому результату, остается последний шаг — подача иска в суд. Независимое экспертное заключение станет главным доказательством вашей правоты.

Сергей попал в ДТП, в результате которого его автомобиль получил серьезные повреждения. Страховая компания предложила сумму, которой хватило бы только на косметический ремонт. Сергей обратился в КВ-Техно, где провели независимую экспертизу. Оказалось, что ущерб значительно больше, чем предполагалось изначально. Сергей подал претензию страховой, но та отказалась доплачивать. Тогда он обратился к финансовому уполномоченному, который обязал страховщика выплатить недостающую сумму. В итоге Сергей получил компенсацию и смог восстановить свой автомобиль. [Кейсы получения доплаты по ОСАГО]

В компании КВ-Техно возможно заказать и оплатить не всю экспертизу сразу, а только часть - проверку страховой выплаты. Затем, после установления точной суммы ущерба, вы сможете принять решение о заказе полного экспертного заключения. Дополнительный осмотр автомобиля не потребуется, а оплату итогового документа произведете только после его подготовки. [Как провести собственную независимую экспертизу]

Оформить заявку на проверку страховой выплаты ОСАГО в компании КВ-Техно можно по телефону или на сайте. Просто ответьте на 5 вопросов и получите инструкцию для вашей ситуации, а также возможность воспользоваться специальной скидкой.

Эксперты свяжутся с вами для организации осмотра автомобиля. После осмотра и составления калькуляции вы сможете решить, нужно ли заказывать полное экспертное заключение. Весь процесс занимает всего несколько дней, и вы получаете экспертное мнение, которое поможет вам в борьбе за справедливость.

Необходимо учитывать, что выплаты по ОСАГО имеют определённые ограничения:

• Максимальная сумма выплаты (лимит) по имуществу составляет 400 000 рублей.
• Цены на запчасти и работы определяются по справочникам РСА, которые могут отличаться от рыночных.
• Стоимость ремонта уменьшается из-за учета износа деталей, показатель может достигать 50%.

Согласно законодательству, страховщик выплачивает возмещение в пределах страховой суммы, установленной договором ОСАГО. Однако, если реальный ущерб превышает эту сумму, потерпевший имеет право требовать доплату с виновника ДТП.

Получить справедливую компенсацию возможно, даже если страховая занизила сумму компенсации. Независимая экспертиза от компании КВ-Техно поможет вам выявить все повреждения и обосновать требования.